Partnerschaft mit VSHN rund um den NGINX-Betrieb
Du bringst die Kundenbeziehung und das Anwendungswissen mit: Anwendungsarchitektur, Entwurf der Lastverteilung, Konfiguration von WAF und Sicherheit, Performance-Optimierung. VSHN bringt den NGINX-Betrieb rund um die Uhr, den Schweizer Datenstandort, die Lizenzierung von F5 und NGINX Plus und ein SLA von 99,99 Prozent als F5 Value Added Reseller Partner. Zusammen entsteht eine vollständige Lösung für den NGINX-Betrieb, ohne dass eine der beiden Seiten Fähigkeiten aufbauen muss, die sie nicht hat.
Warum das funktioniert
VSHN wird für den Betrieb von NGINX bezahlt, nicht für die Anwendungsarchitektur oder das WAF-Design, die deine Arbeit sind. Rund 86 Prozent unseres Umsatzes stammen aus diesem laufenden Betrieb, der Rest ist Support und Change Requests. Es gibt also kein Geschäftsmodell, bei dem es sich für uns lohnen würde, deine Konfigurationsarbeit zu übernehmen.
- Anderer Umsatz, gleicher Kunde: Wir verdienen an Verfügbarkeit und Lizenzierung, nicht an deinem Architekturmandat
- Deine Kundenbeziehung bleibt bestehen: VSHN betreibt im Hintergrund, als F5 Value Added Reseller
- Eine Tatsache, kein Versprechen: Die Umsatzverteilung ist der Grund, warum der Schutz unten nicht vom guten Willen abhängt
Wie die Zusammenarbeit läuft
Lead-Partner-Modell. In jedem Projekt ist eine Seite die einzige Ansprechstelle für den Kunden. Wer führt, wird pro Mandat vereinbart und hängt vom Projekt ab. Der Lead Partner steuert das Projekt, stellt Rechnung und übernimmt den First-Level-Support.
Gemeinsame Lieferung. Du übernimmst Beratung, Integration und Projektleitung, VSHN den Infrastrukturbetrieb, Monitoring, Backups und SLA. Oder umgekehrt, je nach Projekt. Die Rollen werden pro Mandat vereinbart und nicht in eine starre Struktur gezwungen.
Flexible Verrechnung. Gemeinsam oder getrennt Rechnung stellen, vereinbart pro Projekt. Beide Modelle funktionieren: jede Seite verrechnet ihren Anteil direkt, oder eine Seite verrechnet das Ganze und verteilt weiter.
Geschützte Kundenbeziehungen. Kein Unterbieten. Dein Kunde bleibt dein Kunde. Bestehende Beziehungen werden auf beiden Seiten respektiert, vertraglich abgesichert für beide.
Aufgabenteilung beim NGINX-Betrieb
| Deine Rolle | Rolle von VSHN |
|---|---|
| Anwendungsarchitektur | NGINX-Betrieb und Konfiguration über GitOps |
| Entwurf der Lastverteilung | TLS-Verwaltung und Erneuerung der Zertifikate |
| Konfiguration von WAF und Sicherheit | Monitoring und Alerting |
| Performance-Optimierung | Lizenzierung von F5 und NGINX Plus |
| Projektleitung | Support und Incident Response rund um die Uhr |
Die Kundenbeziehung bleibt bei dir. NGINX gibst du ab.
Du hast die Anwendung gebaut und ihre Lastverteilung entworfen. NGINX davor ist in deinem Vertrag geblieben, samt Zertifikatserneuerungen, Sicherheitspatches und dem Anruf, wenn die Site nicht mehr antwortet.
In diesem Fall führst du, und wir bleiben im Hintergrund. Du bleibst die einzige Ansprechperson deines Kunden und stellst die Rechnung, VSHN betreibt NGINX rund um die Uhr, mit einem Vertrag zwischen dir und uns.
Wir betreiben, was wir kennen. NGINX muss nach dem VSHN-Standard aufgesetzt sein, damit wir den Betrieb rund um die Uhr übernehmen können: wer nachts um drei den Anruf entgegennimmt, muss das System kennen. Eine bestehende Konfiguration wird zuerst auf diesen Stand gebracht.
Partner, die NGINX-Betrieb liefern
Unser Partnernetz wächst. Wenn du Anwendungen baust oder entwirfst, die einen betreuten Reverse Proxy oder Lastverteilung mit NGINX brauchen, sprich mit uns.
Alle Partner von VSHN sind auf servala.com/partners aufgeführt.
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